Việt Nam sẽ lập tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy

01/09/2026 08:00
Tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh/ thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chuyển tiếp.
Thông tin được TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế), cho biết ngày 18/8 khi chia sẻ về Đề án Cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030 vừa được Chính phủ phê duyệt.

Ông Đức cho hay hiện Việt Nam mới đạt khoảng 0,3 xe cứu thương/100.000 dân, thấp hơn mức 1 xe/100.000 dân theo khuyến nghị của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO). Để đạt mức tối thiểu này, cả nước cần khoảng 1.000 xe cứu thương đạt chuẩn, tức tăng hơn 3 lần so với hiện nay.

Dự kiến TPHCM sẽ thí điểm xuồng cấp cứu

Mạng lưới cấp cứu ngoại viện sẽ không phân biệt nguồn lực công hay tư. Tất cả đơn vị đủ điều kiện đều có thể tham gia và chịu sự điều động của tổng đài. Qua đó, cả nước sẽ hình thành hàng nghìn điểm cấp cứu ngoại viện, mỗi điểm có nhiều xe.

Hiện Việt Nam mới đạt khoảng 0,3 xe cứu thương/100.000 dân, chưa đạt 30% so với khuyến nghị của WHO.

Bên cạnh xe cứu thương, các phương tiện phù hợp với điều kiện địa hình cũng được tính đến, như xuồng cấp cứu tại các vùng sông nước, dự kiến được TPHCM thí điểm hoặc các loại xe phù hợp với khu vực miền núi.

Theo ông Đức, nền tảng cấp cứu ngoại viện đang được thí điểm tại Hải Phòng, sau đó sẽ đánh giá để từng bước mở rộng trên toàn quốc, hình thành bản đồ số về mạng lưới cấp cứu. Các vị trí xe cứu thương đang ứng trực hoặc di chuyển đều được hiển thị, giúp tổng đài xác định và điều phối phương tiện phù hợp nhất.

Thống nhất một đầu số cấp cứu trên toàn quốc, phân nhánh địa phương

Đề án cũng thống nhất một đầu số cấp cứu trên toàn quốc, phân nhánh địa phương, đồng thời sàng lọc và định danh số điện thoại, địa chỉ, vị trí người gọi. Đầu số cũng giúp sàng lọc cuộc gọi đúng mục đích, thậm chí chí xử lý cuộc gọi quấy rối, từ đó tăng hiệu quả của cấp cứu ngoại viện.

"Trước đây, tổng đài 115 tiếp nhận hàng triệu cuộc gọi mỗi năm nhưng có thời điểm tới 90% cuộc gọi không đúng mục đích do chưa được sàng lọc, hướng dẫn", ông Đức cho biết.

Việt Nam cũng sẽ lập tổng đài cấp quốc gia, tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chuyển tiếp.

Công nghệ mới cũng cho phép tổng đài tiếp nhận, điều phối và kết nối với cơ sở y tế, chuyên gia để hỗ trợ người bệnh trong quá trình vận chuyển qua cuộc gọi video. Dữ liệu về tình trạng người bệnh cũng giúp lựa chọn cơ sở y tế gần nhất, phù hợp nhất, đặc biệt với các trường hợp cần cấp cứu sớm như đột quỵ, tim mạch.

Cùng với việc phát triển mạng lưới, trong những năm tới, khoảng 3% dân số sẽ được hướng dẫn các kỹ năng sơ cấp cứu cơ bản như hồi sức tim phổi, xoa bóp tim ngoài lồng ngực.

Ông Đức cho biết lực lượng công an và y tế sẽ phối hợp vận hành tổng đài cấp cứu. Trong các tình huống giao thông, xe cấp cứu được điều hướng để tránh ùn tắc, đi theo tuyến đường ngắn nhất và được ưu tiên luồng xanh.

Dự kiến trong tháng 10, Bộ Y tế sẽ ban hành thông tư hướng dẫn cụ thể về cơ chế tài chính, tiêu chuẩn trang thiết bị đối với xe cứu thương, xe cấp cứu và xe vận chuyển bệnh nhân.

Theo Võ Thu (Vietnamnet)
 
Xem tin/bài gốc tại đây

Tin xem thêm

Đề xuất BHYT trả phí sàng lọc 7 bệnh ung thư và 3 bệnh hàng triệu người Việt mắc

TIN TỨC
13/09/2026 07:00

7 loại ung thư và 3 bệnh viêm gan B và C, tăng huyết áp, đái tháo đường nằm trong nhóm các bệnh được Bộ Y tế đề xuất Quỹ BHYT chi trả phí sàng lọc, chẩn đoán sớm.

3 trường hợp được miễn thuế thu nhập cá nhân khi chuyển nhượng nhà đất

TIN TỨC
11/09/2026 08:00

Theo quy định mới, thu nhập từ chuyển nhượng nhà đất của cá nhân được miễn thuế thu nhập cá nhân trong 3 trường hợp, trong đó có chuyển nhượng nhà, đất ở duy nhất.

TPHCM sẽ dùng hơn 300 camera phạt xe không đạt chuẩn khí thải khi vào trung tâm

TIN TỨC
07/09/2026 08:00

TPHCM dự kiến thí điểm vùng phát thải thấp từ tháng 7/2027, lắp hơn 300 camera kiểm soát và xử phạt xe xăng không đạt chuẩn khi vào trung tâm để giảm ô nhiễm và ùn tắc.

Cho thuê, mượn, tặng tài khoản ngân hàng, ví điện tử bị phạt đến 10 triệu đồng

TIN TỨC
06/09/2026 08:34

Với hành vi cho thuê, cho mượn, tặng cho thông tin tài khoản số của mình, gồm: tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử… cá nhân, tổ chức bị phạt lên đến ...

Trường hợp được miễn lệ phí trước bạ đối với nhà, đất theo quy định mới

TIN TỨC
05/09/2026 07:26

Quy định mới có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, trong đó nêu rõ các giấy tờ người dân cần nộp để được miễn lệ phí trước bạ đối với nhà, đất.

Cấm đưa lao động Việt Nam ra nước ngoài làm công việc mát-xa

TIN TỨC
03/09/2026 08:00

Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng nghiêm cấm tuyển chọn và đưa người lao động đi làm công việc mát...

Sắp hết cảnh đi mỗi viện lại phải xét nghiệm, chụp chiếu một lần?

TIN TỨC
02/09/2026 08:00

Theo dự thảo được Bộ Y tế đưa ra lấy ý kiến, hơn 440 danh mục xét nghiệm và dịch vụ điện quang được liên thông dữ liệu giữa các bệnh viện.

Việt Nam sẽ lập tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy

TIN TỨC
01/09/2026 08:00

Tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh/ thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chu...

Hà Nội bắn pháo hoa tại 5 điểm tối Quốc khánh 2/9

TIN TỨC
29/08/2026 08:00

Hà Nội sẽ bắn pháo hoa trong 15 phút tại 5 địa điểm vào tối 2/9, đồng thời tổ chức nhiều chương trình nghệ thuật, triển lãm và hoạt động trải nghiệm phục vụ người dân, du...